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《产品经理是条狗》幽默自嘲的歌词中,产品经理们即使被喷得狗血淋头,也仍然像狗狗一样,时刻蹲守在产品和用户身边,责任全背、忠贞不二,若能博用户一笑,此生无求。

4名乐队成员对于产品经理这个岗位有如下直观的感受和独特的理解:

“用狗一样的嗅觉去找风口,然后果断撒泡尿占地盘。”——铁锤

“夹运营和技术中间那个吹牛逼又吃力不讨好的。”——景渊

“前端是一个左手编码,右手写诗的职业,需要严谨与艺术把握好平衡。而产品经理……是条狗。”——玉郎

“要受得了折磨、经得住挫败、耐得住寂寞、忍得住伤痛、熬得住青春、盯得住对手、转得过脑筋、放得下自尊、厚得了脸皮、搞得过开发、跑得了市场、懂得了运营、做得了设计、写得了文档、讲得了PPT、管得了项目、说得赢老板、看得透本质,最重要的,还要有十年磨一剑的钢铁般的意志。”——元赛

产品经理是条狗

我睡得比猫晚起得比鸡还早
工作在拼体力武器得用大脑
左手的PRD右手的产品稿
什么才是你想要我每天在烦恼
邮件又来催催催
产品开发累累累
你们永远对对对
我是产品狗我要大声说
产品经理是条狗
oh狗狗狗GOGOGO
除了海贼只剩魔兽女神在梦里游(OHNO!)
产品经理是条狗
oh狗狗狗GOGOGO
屌丝不哭撸个够也不会放弃加油
如果我的产品让你快乐请摸摸我的头
如果我的产品让你快乐快拍拍你的手
他说加个链接你说搞个按钮
70后的需求90后又没够
实在众口难调想的我快疯掉
这里省掉两万字别再逼我咆哮
老大总说笨笨笨
文档每次改改改
客服总在叫叫叫
我是产品狗我已受够
产品经理是条狗
oh狗狗狗GOGOGO
来自星星来自月球来满足你的要求(ohyeah)
产品经理是条狗
oh狗狗狗GOGOGO
呼来唤去像条狗不到完美不放手
如果我的产品让你快乐请摸摸我的头
如果我的产品让你快乐快拍拍你的手
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看到楼主的这个帖子,我明白一定要低调.......!
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问候七喜乐园的朋友们,报个到并祝朋友们安康如意,永远开开心心!
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上班是变动的,而且加班真的很多,真的,而且加班费很少,还是靠着提成来养活的。办公环境会出现变动,尤其是很多人使用一个电脑的情况,因为是倒班制的,薪资完全是看提成的,而且工作强度很高。但是相应的,工作的可代替性给员工的感觉太高了,员工流失率极高。

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由于面试的是实习生职位,所以整个过程只持续了一天,首先是IQ测试,互联网上很容易找到模板,半小时轻松搞定,然后是1对1的面试,问了一些我简历上的问题,我一一作答,然后还有一些对移动互联网看法的问题等等。

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加班比较严重,有时候会有一些无谓的加班,养成拖拉的习惯,人员流动比较大,底层员工可替代性强,公司内部管理混乱,部门之间无沟通

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  高强度的工作环境下,美剧迷吴海生会用手机观看美剧来打发碎片时间。不过在使用了优酷、爱奇艺、乐视等移动客户端后,他以产品经理的直觉发现用户仍有两个需求未来得到有效满足:
  第一个需求是,这些客户端找剧功能偏弱,需要用户操作10次以上才能找到自己想看的剧。
  第二个需求是,各家视频网站购买的版权剧没有实现互通,用户在优酷上看到一部剧之后,想要看其他的剧没有,必须切换到其他客户端才能找到,这样太过繁琐。
  是否能在APP中减少用户点击就能让对方找到想看的剧?或者能否做一款APP就能看到全部的剧,不需要在不同客户端之间切换呢?
  吴海生带着这些问题找到了自己的老板周鸿祎,并详细谈了自己的想法和计划。获得周鸿祎的同意后,吴海生开始带着团队尝试做一款视频APP来解决这两个问题。
  经过了几个月的时间,今年4月吴海生和他的团队开发除了一款360影视大全的产品,在展示环节中,被性格火爆的周鸿祎骂了出来。虽然这两个用户需求存在,但是周鸿祎对产品的解决方案不满意。
  吴海生回去后重新和团队骨干们进行了检讨,随后完全推翻了第一款产品的设想,又经过了几个月的时间,做出了第二版360影视大全的雏形,这次周鸿祎没有骂,只提出了两个要求:一是尽快上线,然后再不断完善功能;二是对智能离线下载功能持保留意见,希望团队再考虑考虑。
  这次吴海生没有全盘接受周鸿祎的意见,他一些用户调研后发现用户对智能离线下载功能非常喜欢,如果砍掉了这个功能,产品将失去最大的特色。
  经过多次PK,终于在最后关头说服了周鸿祎,智能离线下载功能得到保留。
  现在这款产品已经推出了内测版,并会在9月16日正式对外发布,产品有几个特点:
  1、智能下载,我在观看《纸牌屋》第一集的时候,后台会自动帮我下载好第二集的内容,这样节省了我的下载时间。比如我可以前一天晚上用家里的wifi下载好一部电影,第二天在公交地铁上观看。


  2、观后即焚,通常情况下大家的手机存储容量不会超过16G,手机存储的容量限制令我们不会再移动端存储那些“无效的内容”,而看过的视频显然属于这类内容,这款app在我观看完视频的同时会自动帮我删除,节省了我的手机容量。
  3、过去的手机客户端是通过类型、年代、国别的方式让用户寻找自己想看的影视剧,而这款app则推翻了类似的划分方式,他们是采用模块化的方式让用户自己选择标签,然后让用户在自己选择的这些标签中选剧。360说,通过这种方式用户最多用7次点击就可以找到自己想看的剧。


  另外这款app是根据演员等元素来给用户推荐影视剧,比如你观看了汤姆克鲁斯的一部电影,系统会自动推荐他的一些其它影片,而非传统的你看了一部美国动作片之后,系统随机筛选一些其它的美国动作片推荐。
  试用了这款产品之后,我们认为这款产品对360而言可能会非常重要。
  首先,凡是和入口有关的事情都要做,已经成为360内部的共识,而这款产品除了“完善用户体验”外,更重要的目标可能是为360抢夺移动视频的流量入口。
  其次,360是希望拉拢视频公司站到自己的阵营中区。你通过百度视频搜索影视,其中有相当一部分是盗版内容,这些内容损害的是全体视频网站的利益,而360影视大全中收录的影视全部是视频网站的正版内容。
  而且更重要的是,用户通过百度视频搜索到的内容只能通过百度的页面观看,哪怕这个版权是其他视频网站买的,这一霸道的举动虽然引起过很多视频网站的不满,但大家都处于敢怒不敢言的状态,而360的做法是,用户通过影视大全搜索到影片后,会直接跳转到原本视频网站的播放页。
  第三,360说希望通过这款产品推动视频行业建立新的广告标准,建立行业生态,并帮助视频公司实现早日商业化。对于这句话,我们的解读是:360可能会在视频业务上照搬游戏的商业模式,即我将用户分享给你,你将广告收入分成给我。
  最后我们经过千辛万苦要到了360影视大全的2个邀请码,想要提前试用的朋友可以PM我们,由于数量非常少,我们只能提供给最先PM的两位读者朋友。

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产品经理@周鸿祎鼎鼎大名不亚于CEO周鸿祎,他在微博上夸奖了一位360安全卫士的产品经理。微博原文称:”在天天向上的节目里,这位来自新疆的产品经理说自己放弃了卖切糕的机会来到了360。我还挺认真地问他是真的卖过过切糕吗?他说只是放弃了卖切糕的机会。真的是闷骚型产品经理一枚,文章写得也好。“
张庭,360安全卫生士产品经理,他在知乎上发表了文章,讲述了“电脑加速球”产品进化的过程,以及自己作为产品经理在其中的感悟,虎嗅推荐阅读。
问:PC 软件在功能上是否有向手机 app 靠拢的趋势?例如 360 安全卫士 9.0 出现了一个“加速球”,点一下按钮为电脑提速,就像 360 手机优化一样。
答:一直潜水,碰到了自己的产品就活跃下吧。为什么会用“加速球”?其实最根本的原因是用户习惯。现在大家都在用智能手机,已经习惯了点一下球形按钮来优化速度,它的颜色变化也能很直观地体现性能状态。所以360延续用户习惯,看到桌面悬浮窗变红了,点一下按钮就能加快电脑速度。
做产品的都知道,哪怕一点细节的变动,带来的用户体验和效果反馈都有很大差别。这里我更想分享一下360安全卫士团队打造9.0版本过程中的体会,和大家交流,也欢迎拍砖。
无论版本号怎么变,产品都需要核心理念 没有核心理念的产品是无法吸引用户的。新生产品如此,发过很多版本的成熟产品更要靠理念支撑而非惯性。
拿360安全卫士来说,两年前,我们做出了开机加速,让用户加快电脑的开机速度。优化后电脑开始了第一次的“飞奔”(这个功能确实比较成功,被各家厂商效仿,我们也有成就感~)。 可以看出来,“加速”是一种普遍需求。在这个点上,我们还可以做得更深更透。开机加速之后,卫士9.0就要解决电脑运行过程中的加速问题,让电脑“再次狂奔”。这是一个朴素的理念,甚至有些out,但用户是有感知的——电脑刚打开时挺快,用着用着就被各种服务和进程拖慢。有了卫士9.0,电脑慢了就点一下“一键为电脑提速”。为此我们果断选择把电脑加速作为9.0版产品的核心方向。
产品也需要一个支点“撬动”用户体验
阿基米德有言:“给我一个支点,我能撬动地球”。做产品也是一样,需要找支点来“撬动”用户体验。支点往往是小功能上的创新而非所谓“大招”,小模块做到位,就能带来更好的用户体验。
分享几个9.0版改进的具体例子: 1、电脑一键加速 360推出开机加速后,帮助很多用户培养了启动项管理意识,用户反馈也非常好。可是我们发现,虽然开机速度快了,但是在开机运行一些程序之后,用户忘了关闭程序或者被关闭的程序还有驻留进程,电脑运行速度就会被严重拖慢。因此我们想到做一个电脑加速,让用户在感觉电脑慢了之后,能有最简单和“傻瓜式”的操作来优化电脑速度。
经过讨论,我们最终选择在“流量悬浮窗”上嵌这个功能。 之所以选择“流量悬浮窗”,是因为经过两年的不断改进,用户对此已经非常认可,养成了时不时往右下角瞅瞅,看看电脑网速的习惯。那么我们就延续用户的习惯,当用户看到悬浮窗变红了,就点一下,电脑速度就快了。 另外,加速功能我们选择用“球形”来体现,因为用户在手机上也习惯了类似这样的操作,使用“加速球”能够尽可能减少用户的学习成本。
2、动态安装界面。不要忽视安装,安装程序作为第一个和用户见面的界面,必须要给用户一定的冲击力,要给用户焕然一新的第一感觉。 做这个界面时,我们设计了3种完全不同的效果,但都是静态效果,感觉每种效果都很酷,但实际效果是否和我们想的一样,是否都能实现是个问题。
用C++实现的成本较高,保险起见,用flash把三种效果都做了出来。 看到效果后,和开发团队根据复杂度、时间、性能开销等因素确定方案,然后开始研发。做出来后感觉确实不错,但初期性能有一定问题,在少量配置低的电脑上会出现卡的情况。通过技术优化后,这种情况已经得到了很大的改善。为了保证安装过程的流畅,我们最终采取了根据电脑配置采用不同的动画效果,对低配机去除一部分动画,以安装流畅为第一要素,之后才是酷。
3、UI上的颠覆。9.0的UI,我们希望改变用户对安全软件庞大、复杂的印象,采用了绿色、平板、直角、无边框的设计。 绿色代表健康清新和安全,无边框和阴影让用户感觉平和,平板使UI变得简单平易近人。Metro式的UI在Windows 用户中已经受到了关注和追捧,这样的设计本身也是在满足用户的潜在需求。
4、新电脑门诊。电脑门诊的产品诉求在于帮助用户解决一些疑难的电脑问题。电脑的疑难问题很多,而每个用户遇到的问题可能都不一样,再加上“桌面快捷方式是否小箭头”都是正常的问题,不能通过技术手段检测是否异常。我们只能将用户可能遇到的问题汇集到一起,当用户遇到问题时,可以到电脑门诊查找解决。
第一版的电脑门诊解决用户疑难杂症的问题,是产品达到了第一个阶段:有用。在9.0的新电脑门诊中,如何让用户高效的找到适合自己的解决方案,是电脑门诊这个模块提升的关键。 基于360网址导航的思路,我们将问题进行分类,并且在一个页面上显示出更多的问题让用户一眼能看到的内容更多,能够解决一部分问题。由于问题还是太多,过多的翻页会让用户烦躁,所以再结合搜索,能够让用户输入一些关键字来搜索自己的问题,将用户查找的成本再次降低。查找的问题解决了,又带来了新的问题:门诊里的问题是我们运营的,肯定不能包含所有用户的问题,用户有可能找不到自己问题的解决办法。所以我们又把360搜索问答整合进电脑门诊,可以查看问答里是否有答案。如果问答里还没有答案,可以直接在问答里提问,360搜索问答是个有千万用户的社区,会有用户快速进行回复,帮助用户解决问题。
5、分段式体检。几年前,我们增加了电脑体检的功能,将复杂的各种检查简化成一个按钮,检查完成后给用户一个评分,让用户了解电脑的健康状况,并且能一键修复。 随着体检功能的不断改进,越来越多的体检项目加入到体检中,用户已经无暇关注每一个具体细节,单一的评分也不足以让用户完全掌握电脑的健康情况。
基于此,我们将电脑体检分成几个用户关心的阶段,展现出每个阶段的体检状态和结果,这样可以更直观体现电脑状态。 另外,原有的电脑体检过程是单一的进度条展示,信息量较少,用户看久了会没有耐心等待,而分段式的体检能够让用户更加清楚地了解当前的状态,能够预期完成的时间,增强用户的信心和耐心。
以上这些功能都不是什么“撼天动地”的东西,也算不上Geek,但都是360安全卫士团队长期研究和消化用户反馈的产物,所以我们相信它们就是能“撬动”用户的支点。 好的点子一般是较多用户所需要的,能够解决他们遇到的问题,并且是可重复的。所以我们会从目标用户数,问题对用户影响程度,用户使用频度来评价点子。 比如9.0的电脑加速功能,几乎所有用户都有此需求,希望将电脑的速度加快。而其中的一部分用户,深受电脑卡慢的影响。再加上电脑使用一段时间后一定会变慢,用户会经常使用这个功能。
在这三个维度都不错的情况下,剩下要做的是如果让这个点子变成简单易用的产品,让用户能方便的使用。如果这都做到了,那么这个点子就成功了一半,接下来就是不断打磨和提升过程。
一边跳悬崖,一边造飞机
我们团队有个传统,就是永远对自己的产品不满意,感觉能创造出比昨天、前天、一星期前更好的功能和体验。但另一方面,卫士拥有数亿用户,数百种功能细节,做任何改动都是一种冒险。 大的改动,在数亿用户基数的软件上,一般会认为非常危险。但我们觉得如果不改变,不颠覆自己,就没法带给用户更好用的强烈感知。所以在整个创造9.0过程中,我们一直有一边跳悬崖、一边造飞机的感觉。
打造客户端产品的一些经验教训
1. 弄清产品需求的来源,为什么要做这个产品。确保是用户正真有此需求,而不是公司的要求,或者行业的走向。谨防“公司要进军无线,必须要出手机版”,“***很火,我们给产品加点**属性吧”——如果出现这样的心态,就危险了!
2. 从小点开始,小步快跑,逐步完善。不要企图“憋大招”!用个一年半载做一个界面酷、功能全、体验好的产品,这种产品还没做出来就死了!
3. 产品没做好之前不要想着推广,推得越早,死的越快。
有爱有推动力的PM,才是好PM
1. 有爱——对产品的兴趣和热爱是先决条件。只有对产品浓厚的兴趣,才会自发的研究产品,才能发现用户之痛,才会有解决用户之痛的办法,才会有产品想法。
2. 关注细节——任何一款产品都会有类似的产品,它们往往功能相似,操作雷同。好与不好就体现在一些产品细节上,关组细节才能做出精品。
3. 高效的推动力——有了想法后,迅速整理思路,和团队讨论,快速推动各部门将想法实现,变成产品。讨论的时间多一点,产品和技术、设计等相关人士把产品细节说清楚。前期多一点讨论,后期少一些折腾。
4. 团队有统一的,清晰的,可达成的目标。比如哪天提测,哪天发布。定期检查进度,进行调整。同时发现问题火速沟通,忽视和耽误是大忌!
5. 不要把自己当成打工的,为自己做事效率天然高。

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